Depuneți o reclamație în garanție
Începeți aici: spuneți-ne cine sunteți și despre ce utilaj este vorba. Pe pagina următoare adăugați fotografii și descrieți problema, apoi trimiteți reclamația.
Înainte de a începe, pregătiți
- Numărul de serie al utilajului — se află pe plăcuța de identificare.
- Numărul facturii sau al comenzii. Dacă nu aveți niciunul, o fotografie sau un PDF al facturii.
- Fotografii făcute cu telefonul: plăcuța de identificare, utilajul din toate cele patru laturi, precum și defectul de aproape și de la câțiva metri.
- Indicația contorului de ore, dacă utilajul are unul — este posibil să o solicităm.
- O descriere detaliată: când s-a întâmplat, în timpul cărei lucrări și ce ați observat.
Aveți o întrebare? webshop@agrohof.com